Estrategias y prácticas disruptivas para impulsar la venta online en grandes empresas

Growth Hacking: los e-commerce, por delante de la gran empresa en venta digital

En el paisaje digital actual, la competencia por la atención y la preferencia del consumidor es más intensa que nunca. En este escenario, los e-commerce emergen como líderes indiscutibles, superando a las grandes corporaciones con sus enfoques ágiles, creativos y centrados en el cliente.

Aquí es donde entra en juego el concepto de Growth Hacking, una metodología ágil, creativa y sistemática que busca el crecimiento rápido y sostenible de un negocio, especialmente en entornos digitales.

A continuación de damos sus claves y varias opciones para que cambies de nivel.

Growth Hacking para un crecimiento rápido y eficiente

El Growth Hacking es una estrategia de marketing centrada en el crecimiento rápido y eficiente de un negocio mediante la combinación de técnicas de marketing, análisis de datos y creatividad.

A diferencia del marketing tradicional, que se centra en estrategias a largo plazo y presupuestos considerables, el Growth Hacking se enfoca en identificar oportunidades de crecimiento rápido y en la ejecución de tácticas innovadoras para aprovecharlas al máximo.

El ascenso imparable de los e-commerce

Los e-commerce han experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, desafiando las estructuras establecidas y redefiniendo las reglas del juego en el comercio digital. Su capacidad para adaptarse rápidamente a las demandas del mercado, ofrecer experiencias de usuario personalizadas y aprovechar la tecnología de manera innovadora los ha posicionado como fuerzas dominantes en el panorama digital, por delante de las áreas digitales de la mayor parte de las grandes empresas.

Se puede decir que es porque los e-commerce incorporan genéticamente los conceptos clave del Growth Hacking:

• Creatividad. El Growth Hacking requiere pensamiento creativo para encontrar rápidamente soluciones innovadoras a los problemas de crecimiento. Esto puede incluir la creación de campañas virales, el desarrollo de contenido atractivo o la implementación de tácticas no convencionales, prácticas más cercanas a las empresas jóvenes.
• Enfoque en el usuario. El Growth Hacking se centra en comprender profundamente a los usuarios y en encontrar formas de satisfacer sus necesidades de manera efectiva. Esto puede implicar no solo la hipersegmentación sino incluso la personalización de la experiencia del usuario o el desarrollo de productos que resuelvan problemas específicos.
• Análisis de datos. El análisis de datos es fundamental para el Growth Hacking. Los e-commerce utilizan las herramientas analíticas más avanzadas para medir el rendimiento de sus tácticas y tomar decisiones basadas en datos.
• Experimentación continua. Los growth hackers están constantemente probando nuevas ideas y estrategias para ver qué funciona y qué no. Esto implica un enfoque de prueba y error constante que a las grandes empresas les cuesta incorporar.

Creatividad y agilidad como ventajas competitivas

Dicho de otra manera, una de las principales fortalezas de los e-commerce radica en su capacidad para pensar fuera de la caja y adoptar enfoques creativos en todas las facetas de su negocio. Desde estrategias de marketing disruptivas hasta experiencias de compra únicas, estos actores digitales están constantemente innovando para mantenerse relevantes en un entorno altamente competitivo.

Además, su agilidad operativa les permite responder rápidamente a los cambios en el mercado, aprovechar las tendencias emergentes y capitalizar nuevas oportunidades antes que sus competidores más grandes y menos ágiles.

El enfoque centrado en el cliente

Los e-commerce han perfeccionado el arte de la personalización y la atención al cliente, creando relaciones sólidas y duraderas con su base de consumidores. A través del análisis de datos avanzado y la inteligencia artificial, son capaces de anticipar las necesidades y preferencias de los clientes, ofreciendo recomendaciones y experiencias altamente relevantes en cada etapa del proceso de compra.

Optimización  para motores de búsqueda

En un mundo donde la visibilidad en línea es fundamental, los e-commerce son expertos en optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés). A través de prácticas avanzadas de SEO, como la investigación de palabras clave, la optimización de contenido y la construcción de enlaces, logran alcanzar y mantener posiciones destacadas en los resultados de búsqueda, aumentando así su visibilidad y atrayendo tráfico cualificado a sus plataformas digitales.

El paso definitivo: la experimentación

Pero todo lo anterior no es suficiente. El Growth Hacking de vanguardia pasa por algo tan paradójico inicialmente como por aplicar el método científico al crecimiento de la venta de productos digitales.

El Growth Hacking no va de marketing digital, donde la creatividad puede anteponerse al ROI incluso frente a ser objetivo cuando hay que tomar decisiones. Tampoco se trata del crecimiento mágico que a veces prometen los gurús de turno varita y polvos milagrosos en mano. Va de aplicar metodologías científicas en cada etapa del proceso (Adquisición, Activación, Retención, Venta y Recomendación) en el menor tiempo posible, probando y experimentando cada estrategia de crecimiento de manera agnóstica para encontrar las palancas reales y contrastadas de crecimiento que de cada caso, que lancen la venta al siguiente nivel.

Así se consigue un crecimiento sostenible y escalable, con datos objetivos, comparados y contrastados para multiplicar los resultados.

La era de los e-commerce

En resumen, los e-commerce están liderando la vanguardia digital, desafiando las convenciones y superando a las grandes empresas con sus enfoques innovadores y centrados en el cliente. Su creatividad, agilidad, capacidad para optimizar su presencia en línea y apertura a la experimentación continua los convierten en actores imprescindibles en el paisaje digital actual, y su influencia solo seguirá creciendo en los años venideros.

En un mundo donde la adaptabilidad y la innovación son la clave del éxito, las empresas tradicionales están aprendiendo rápidamente de los e-commerce para mantenerse relevantes y competitivas en un mercado digital en constante evolución.

Una oportunidad de ganar tiempo para las empresas grandes

En la Fundación Empresa y Sociedad no solemos quedarnos en la teoría. Somos más de divulgar soluciones, compartir casos y crear red.

¿Eres una empresa grande y todavía te pierdes un poco en todo lo anterior? Canales de adquisición saturados, redes sociales llenas de competidores, dirección clara en todo el equipo… Crecer en el contexto actual y escalar tu negocio no es fácil como lo era en una empresa como la tuya hace unos años y como parece que hoy lo es para los e-commerce elegidos.

Tienes una oportunidad de ganar tiempo. De aprender de expertos internacionales que lideran el Growth Hacking a nivel mundial, como Sean Ellis (Dropbox y Eventbrite), Tomás Pueyo (AnkorStore), Yara Paoli (ex-SkyScanner), Jorge Bestard (Canva) o Carmen Guerrero (Clikalia). Como son la vanguardia del crecimiento de empresas de todo tipo en áreas como negocio, marketing o Growth, pueden ayudarte a dar el impulso que necesitas para llegar adonde quieres llegar.

En España tenemos algunos expertos mundiales, claro. Por eso Product Hackers, con el liderazgo de Luis Díaz del Dedo y de su equipazo, ha lanzado la Product Hackers Conference. Se articula en torno a charlas y workshops de más de treinta expertos en Growth.

Se celebrará en Madrid, del 25 al 27 de junio.

Spoiler: No te reconocerás tras esos tres días de inversión en contenidos y networking.

Más información

Más información e inscripción en condiciones especiales, ya que Product Hackers está asociada a la Fundación Empresa y Sociedad y somos Colaboradores y Media Partners:

>>> Más información e inscripción <<<

¿Quieres saber más?

La Fundación Empresa y Sociedad impulsa la relación cliente-proveedor entre empresas y soluciones digitales disruptivas. Soluciones para tu Marketing y Ventas, Operaciones, Recursos Humanos, Sostenibilidad... 

Nuestra función social es ayudarte, mira:

¿Te hemos sugerido alguna idea y te gustaría seguir avanzando?

Nos gustaría comentarla.

El proceso es fácil:

1. Cuéntanos qué te gustaría mejora en cualquier área corporativa.
2. Seleccionamos soluciones disruptivas ya operativas en otras empresas.
3. Las conoces y exploras el cambio.

El proceso es gratuito. Solo necesitamos media hora tuya para entender bien tus prioridades.

¿Agendamos una reunión y lo intentamos? Seguro que valdrá la pena.

Contacta a través de nuestra web o enviando un email a este correo.